Thuê dịch vụ hay tự tổ chức nhân sự: các yếu tố cần so sánh

Không có câu trả lời chung cho mọi doanh nghiệp. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc quy mô, mức độ ổn định của công việc và năng lực quản lý sẵn có.

Chi phí thật sự

Khi tự tổ chức, ngoài lương còn có bảo hiểm, đồng phục, dụng cụ, hóa chất, máy móc, đào tạo và thời gian quản lý. So sánh chỉ lương với giá hợp đồng dịch vụ là chưa đủ.

Tính ổn định

• Ai làm thay khi nhân viên nghỉ ốm, nghỉ việc

• Mùa cao điểm có cần thêm người không

• Việc theo đợt như chà sàn, cắt tỉa cây ai làm

Chuyên môn và thiết bị

Một số việc cần máy chuyên dụng và người có kinh nghiệm, ví dụ làm việc trên cao, chà sàn công nghiệp, xử lý chất thải. Mua máy cho những việc chỉ làm vài lần mỗi năm thường không hiệu quả.

Quản lý và trách nhiệm

Thuê ngoài chuyển phần tuyển dụng, đào tạo và giám sát hằng ngày cho nhà cung cấp, nhưng doanh nghiệp vẫn cần người kiểm tra chất lượng. Tự làm thì kiểm soát trực tiếp hơn, đổi lại tốn công quản lý.

Phương án kết hợp

Nhiều đơn vị giữ nhân sự nội bộ cho việc hằng ngày và thuê ngoài các việc chuyên sâu hoặc theo đợt. Nên thử ở một khu vực trước khi quyết định cho toàn bộ.

Khi nào tự tổ chức hợp lý hơn

• Khối lượng công việc ổn định quanh năm

• Đã có sẵn người quản lý hành chính, cơ sở vật chất

• Công việc đơn giản, không cần máy chuyên dụng

Khi nào thuê ngoài hợp lý hơn

• Công việc theo mùa hoặc theo đợt

• Cần thiết bị, kỹ năng chuyên sâu

• Nhiều địa điểm, khó quản lý trực tiếp

• Muốn chi phí cố định theo hợp đồng, dễ dự trù

Cách thử trước khi quyết định

Thay vì chuyển toàn bộ ngay, có thể thuê ngoài một hạng mục hoặc một khu vực trong vài tháng, đặt tiêu chí đánh giá rõ ràng rồi so sánh với cách làm hiện tại. Số liệu thực tế về chi phí, chất lượng và công quản lý sẽ thuyết phục hơn mọi phép tính trên giấy.

Xem các nhóm dịch vụ tại trang dịch vụ của XANH 24H.